またDX かい?
なんか 『圧力』 感じるね
聞いてる人達のほとんど ま〜ったく 理解できてない ん じゃね?
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政府が焦ってるのは
世界デジタル競争力ランキング2022で
韓国(8位)台湾(11位)中国(17位) ・・・ 日本 ・・・ ずっと下って 29位
ま、焦る気持ち、ワカランじゃないが
オレは
それだけ日本人が、プロとして優れたサービス 持ってる国
だからで、
それは又、誇るべき事、だと思う
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オラが、かつて働いてた金融の世界では
どの銀行でも、実に洗練された窓口応対を行い
引き続き行っている
だから、AТМ全盛の時代でも、窓口だけ使う人もいれば
インターネット振込、24時間365日可能でも、なかなか普及しない
それは それでイイ
何も焦る必要はない、とオレは思う
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オラは
デジタル化と、人的対応の両輪でこそ評価すべきだ
と 思うが
クニが デジタル化を強要するなら、いかにでも対応してみせよう
それにつけても
アナタ
デジタルで何でも片付く世の中と、プロ応対の世の中とで、どっちに住みたい?